Online vs. Offline Peripharels

Erlebnis

Das Verhältnis klassischer Retail zu E-Commerce ist in Summe über die Zubehörkategorien hinweg ausgeglichen. Abhängig vom adressierten Kundenklientel, der Sortimentsbreite wie auch der preislichen Positionierung überwiegt das ein oder andere Channel-Segment. „Research-Online und Purchase Offline“ ist somit analog gültig wie sich im Geschäft umschauen und online kaufen. Farbe, Design wie Haptik spielen bei Zubehör eine kaufentscheidende Rolle. Der reale und in Zukunft verstärkt das virtuelle Produkterlebnis sowie kontinuierliche Produktverfügbarkeit sind entscheidend für Erfolg – im Online wie im Offline Channel.

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