One-Stop-Buying

Alles aus einer Hand

Die Umsatzstrukturen zeigen deutlich, dass der gewerbliche Kunde kompetente Reseller Partner erwartet, die möglichst sein gesamtes Nachfragespektrum abdecken. Fokussierung auf einzelne Dienstleistungsbereiche ist für wirkliche Spezialisten eine lukrative Option. Die Mehrheit der Reseller werden nach wie vor über ihre Sortimentsbreite wie auch ihre Beratungs-Know-how über diese hinweg zum verlässlichen Partner für B2B-Kunden. Sortimentsbreite kann zudem bei länger werdenden Austauschzyklen zu höherer Kundenloyalität und zusätzlichem Umsatz verhelfen, da die Zusammenarbeit deutlich intensiviert werden kann.

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