Omni-Channel Management & E-Tail

„last-mile“ Lieferung

Die Wachstumsraten für Retail wie E-Tail zeigen deutlich, dass sich beide Channels in ihrer Entwicklung angleichen. Der E-Tail scheint sich aufgrund von Multi-Channel Management, das dem Kunden freie Wahlmöglichkeiten bietet, in Summe bei einem Wert von 25 Prozent einzupendeln. Es ist daher davon auszugehen, dass wir auf absehbare Zeit eine Koexistenz beider Channels in Deutschland haben werden. Erfolgreiche Retailer werden in Zukunft weiterhin ein traditionelles Ladengeschäft wie auch eine Online Präsenz oder eine Präsenz in digitalen Marktplätzen benötigen, um eine breite Kundenbasis zu adressieren. Das Thema „last-mile“ Lieferung wird der entscheidende Wettbewerbsfaktor werden!

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