E-Tail Anteil vs. SME Anteil Security Software

Fokussierung

E-Tail verzeichnet den größten Anteil für das Segment „Total Care“, gefolgt von „Security Suites“. Die generell und vergleichsweise geringen Anteile der E-Tailer zeigen deutlich, in welch starkem Wettbewerbsumfeld sich E-Tailer zu Web-Seiten der Hersteller bzw. zu direkten, automatisierten Updates befinden. Vorteile wie Preis oder unmittelbare Verfügbarkeit, die E-Tailer üblicherweise gegenüber dem Channel ausspielen, greifen bei Security Software nicht. Die SMB Nachfrage ist dagegen deutlich fragmentiert in punkto Produkt, was für eine gute Beratungsleistung des Channels spricht: die Kunden folgen i.d.R. den Empfehlungen des Fachhandelspartners, um eine individuelle, für sie passende Lösung zu erhalten.

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