Der Handel ist bereit

Der Handel ist bereit

Die Verfügbarkeit von SmartHome Produkten im Handel ist hoch und nimmt tendenziell weiter zu.  Aufgrund der hohen Sortimentsbreite wie –tiefe ist die Beratungsleistung vor Ort wie auch mehr und  mehr die Dienstleistung „Installation“ gefragt. Entsprechendes Know-how wird in Zukunft noch mehr  erforderlich sein, da davon auszugehen ist, dass weitere Servicekomponenten wie z.B. zeitnahe  Problembehebung, Austausch von defekten SmartHome Elementen oder Probleme bei SW-Upgrades  nachgefragt werden. Der „vor Ort Aspekt“ wird vor allem reine Online Anbieter vor neue Herausforderung stellen und dem klassischen stationären Handel einen Wettbewerbsvorsprung geben!

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